Друзья, мы продолжаем серию публикаций «ПСИ… или как правильно послать на три буквы». Сегодня поговорим о таких трёх буквах, как «ОТК».
ОТК – это иммунитет компании «Трион». Как иммунная система защищает организм от внешних угроз, так и ОТК обеспечивает защиту качества продукции от любых дефектов и несоответствий.
Здесь трудятся высококвалифицированные инженеры, увлечённые своей работой, сосредоточено современное испытательное оборудование, осуществляется входной и выходной контроль, проводятся приёмо-сдаточные испытания, ведётся работа с рекламациями и многое другое. Но обо всём по порядку.
Рынок светодиодного освещения предъявляет повышенные требования к надежности и долговечности источников питания, т.к. от этого зависит качественная работа всей системы. Ответственные производители светильников и осветительного оборудования выбирают поставщиков, которые гарантируют высокое качество и стабильную работу изделий. Одна из гарантий качества поставляемой продукции – это наличие отдела технического контроля у производителя / дистрибьютора. Но не все компании могут позволить себе ОТК с функциями службы качества и необходимым испытательным оборудованием. Добросовестные производители и поставщики, такие как «Трион», обязательно имеют в своей структуре ОТК.
Почему так важен отдел технического контроля для производителя и дистрибьютора источников питания, какие задачи он решает и какими методами добивается высоких показателей качества продукции рассмотрим далее.
Основные задачи ОТК «Трион»
Отдел технического контроля «Трион» – это инструмент, который гарантирует качество продукции, а также обеспечивает её соответствие установленным стандартам и требованиям.
ОТК «Трион» отвечает за:
— Обеспечение соответствия стандартам: соблюдение ГОСТов и других нормативных актов, а также международных стандартов качества.
— Обеспечение надежности и долговечности изделий: гарантирование стабильной работы источников питания в различных условиях эксплуатации.
— Оптимизация производственных процессов: анализ и внедрение корректирующих действий на основе данных о дефектах позволяет минимизировать брак.
— Контроль соответствия требованиям клиентов: обеспечение параметров, требуемых конечными потребителями и производителями светильников.
Наши специалисты на постоянной основе проводят всесторонний контроль на каждом этапе: от разработки до серийного производства изделий. Таким образом мы гарантируем стабильность и надежность поставляемой продукции.
Непрерывной контроль качества
Приемо-сдаточные испытания
Одна из ключевых функций ОТК – проведение приемо-сдаточных испытаний, в ходе которых проводится оценка качества изделий на соответствии заявленным параметрам или установленным требованиям.
Основные этапы контроля:
— Оценка качества изготовления изделия и его элементов.
— Измерение сопротивления изоляции и электрической прочности изоляции.
— Измерение электрических параметров и тестирование функций управления и комплекса защит.
— Климатические испытания.
— Комплекс испытаний и измерений на электромагнитную совместимость (ЭМС), в разрезе как эмиссии, так и устойчивости к помехам.
Испытания проводим в собственной лаборатории, на поверенных и аттестованных измерительных и испытательных приборах, в соответствии с Федеральным законом «Об обеспечении единства измерений» ФЗ - N 102 от 26.06.2008.
Все результаты испытаний документируем и храним в базе данных, таким образом можем отследить историю каждой партии продукции.
Кроме подтверждения качества изделий, ПСИ позволяют выявить потенциальные проблемы до выхода продукции на рынок.
.jpg "Камера тепла- холода")
Межоперационный и летучий контроль
На всех этапах производства проводим межоперационный контроль и на ключевых этапах - летучий. Это позволяет оперативно выявлять и устранять возникающие отклонения от установленных стандартов. Специалисты ОТК «Трион» также контролируют соблюдение технологических норм и стандартов на производстве. Таким образом мы можем быстро выявить и устранить потенциальные проблемы, минимизируя риск выпуска дефектной продукции.
Работа с рекламациями
Еще один важный аспект работы ОТК – это работа с рекламациями. Мы анализируем статистику отказов и внедряем изменения в производственные процессы. Каждая рекламация становится основой для корректировки конструкции изделий, улучшения контроля качества и закупки комплектующих – всё это способствует повышению общего уровня надежности продукции.
Трион несет гарантийные обязательства и финансовую ответственность за всю продукцию, реализуемую группой компаний, независимо от площадки, на которой эта продукция была произведена.
Участок по работе с рекламациями «Трион» функционирует на основе четко структурированной системы:
1. Регистрация и классификация: запись, описание дефекта, идентификация партии и сроки возникновения проблемы.
2. Выявление причины: подробное исследование причины дефекта, изучение всех имеющихся данных.
3. Разработка решения: создание плана действий по устранению проблемы в производственных процессах, конструкции или поставках комплектующих.
4. Корректирующие действия: изменение производственного процесса, конструкции изделия, закупки комплектующих, процессов контроля качества.
5. Отчётность и анализ: обмен информацией с производством, анализ причин рекламаций для принятия превентивных мер, формирование отчетов.
Таким образом, отдел технического контроля выступает катализатором непрерывного улучшения всей производственной цепочки.
Выездная экспертиза
Инженеры ОТК проводят и выездные экспертизы на объекты, где эксплуатируются изделия компании. Это позволяет нам оценить работоспособность и надежность источников питания в реальных условиях, а также собрать обратную связь от конечных потребителей.
Выездная экспертиза помогает выявить скрытые недостатки, которые могут проявиться лишь спустя длительное время работы, и внести необходимые коррективы в технологические процессы и конструкции изделий.
Квалификация персонала
Главная гордость ОТК «Трион» – это, конечно же, люди. Наши сотрудники – квалифицированные инженеры с большим практическим опытом. Они регулярно проходят обучение, что повышает уровень квалификации и способствует оперативному внедрению новейших технологий и методик в процесс контроля.
Современное оборудование
ОТК «Трион» оснащён современными средствами измерения, контроля и испытательным оборудованием. В арсенале отдела высокоточные приборы для тестирования электрических параметров, климатические камеры для моделирования разных условий эксплуатации, а также специализированные стенды для проведения длительных ресурсных испытаний. Всё оборудование подвергается регулярной калибровке, поверке и аттестации в соответствии с требованиями федерального закона «Об обеспечении единства измерений». Это гарантирует, что все измерения проводятся с высокой точностью, что, в свою очередь, влияет на качество продукции.
Система разработки и внедрения новых изделий
В нашей компании внедрена поэтапная система разработки и постановки новых изделий на серийное производство, в полном соответствии с ГОСТ Р 15.301. Каждая стадия внедрения проходит через жесткий контроль качества. Процесс начинается с этапа планирования, затем – создание прототипов и проведение всесторонних тестов, после производится коррекция проекта и запуск на серийное производство. Такой подход минимизирует риски появления дефектов и обеспечивает стабильное качество продукции.
Инвестиции в качество
Наша команда серьезно относится к качеству продукции, и это не просто слова. Мы регулярно инвестируем в проектирование и изготовление необходимых технологических стендов, различной оснастки и приспособлений, в том числе с разработкой прикладного программного обеспечения.
Результат многолетней работы по управлению качеством – это показатель процента годных изделий в 2024 году на уровне 99,93%. Такой результат достигнут благодаря комплексу мер, включающих постоянное улучшение производственных процессов, внедрение современных методик контроля и инвестиции в развитие персонала.
Заключение
Друзья, как вы смогли увидеть, компания «Трион» дорожит своей репутацией и несёт ответственность за качество поставляемой продукции.
Развитие технологий, совершенствование контроля качества, инвестиции в оборудование, программное обеспечение и персонал – всё это неотъемлемая составляющая качественного, надёжного изделия.
С видео-обзорами с ОТК и с производственной площадки, а также с испытаниями различных источников питания, можно ознакомиться на каналах «Трион» на платформах VK Видео, Дзен и Rutube, а также на сайте компании в разделе «Видео».